Woopra - новый инструмент для учета статистики сайта

2008/6/13 23:55 7

Система статиcтики Woopra Новая система анализа статистики посещаемости сайта - Woopra. Сразу предупреждаю - требуется регистрация и на апрув сайта может уйти неделя-две. Так что запаситесь терпением, оно того стоит. Не буду давать список фич, желающие сами почитают по ссылке выше, просто первые впечатления:

  1. Просто. Скачал программу и вставил 2 строчки кода на сайт.
  2. Богато и гламурно. Красивый десктопный клиент, что несомненно привлечет множество разработчиков - сделать сайт, поставить на него такую красоту - и показать заказчику! Особенно если сайт не пустой, и трафик пошел - заказчик будет часами медитировать над описаниями параметров посетителей:)
  3. Функционально. Откуда пришел клиент, по какому запросу, на какую страницу попал, куда потом пошел, по каким внешним ссылкам кликал (!), с какой ушел - все сделано наглядно и с пониманием задач анализа статистики.
  4. Woopra - чат с посетителемНеожиданно сделана наконец долгожданная фича - чат с посетителями. Удивлен, что никто до сих пор не удосужился сотворить нечто подобное - хотя наверное именно поэтому народ пугается. За час тестирования я пытался поговорить с полудюжиной разных людей (выбирал русскоязычных) - все тут же убегали со страницы! Кроме одного - отважный владелец Safari3 просто игнорировал мои попытки общения, хотя я кажется всю душу ему излил, пытаясь убедить что я не бот и не троян.
  5. Слежение за посетителями организовано с помощью cookies - действие ограничена полутора месяцами, вполне достаточно чтобы отслеживать постоянную аудиторию.
  6. Удобная система извещений о посетителях с каким-либо признаком: например, зашедшими с конкретного сайта, IP-адреса или ищущих конкретное слово - удобно отслеживать эффективность конкретных маркетинговых мероприятий.
  7. Бизнес-схема не ясна, по крайней мере на сайте разработчиков я не обнаружил условий оплаты, хотя средства им понадобятся - вся статистика хранится на их серверах и подгружается в клиентскую программу по запросу. Скорее всего будет платная версия для корпоративных клиентов, а бесплатную урежут функционально.
  8. Из явных минусов - трафик у пользователей жрет немерянно, и пока писал эту заметку, куки мне обновило раз 40. Не совсем верно определяет регион посетителя - некоторые гости из России так и остались без точного указания города или хотя бы области, меня - абонента 3G Peoplenet вообще не идентифицировали как жителя какой-либо страны.

Резюме: могу ошибаться в сроках, но если разработчики поведут себя грамотно, то через полгода-год эта программа станет стандартом де-факто для интернет-маркетологов. так же как и SEMonitor - для SEO-шников.

* - В процессе много думал про: Эффективное продвижение web ( веб ) сайта в интернет поисковиках.

Почему свое дороже

2008/6/12 14:16 1

Один из самых интересных психологических "фишек" в экономике называется endowment effect – тенденция людей оценивать вещи, которыми они сами владеют, дороже. Этот принцип демонстрирует классический эксперимент Дэнни Канеманна. Профессор показывал обычную кружку студентам и просил их написать максимальную цену, которые те готовы за нее заплатить. Средняя цена оказывалась равна пяти долларам США. Затем Канеманн давал части студентам кружки, а части – пять долларов, чтобы те пытались купить кружку. Однако торговли не получалось. Как только кружка оказывалась в руках студента, тот сразу говорил, что дешевле десяти долларов он ее не продаст.

Дэн Ариэли повторил эксперимент Канеманна с более драматическим эффектом. Дело в том, что в Duke University очень любят бейсбол, а стадион там очень маленький. Каждый год толпы фанатов выстраиваются в длиннющую очередь, чтобы поучаствовать в лотерее, где разыгрываются сезонные билеты для студентов. Так как все данные о победителях и проигравших находятся в администрации учебного заведения, то Ариэли смог контактировать как победителей, так и проигравших (всего около тысячи человек). Он задал им простой вопрос – какую максимальную сумму вы готовы заплатить за сезонные билеты (вопрос проигравшим) – и за какую минимальную сумму вы готовы продать сезонные билеты (вопрос проигравшим). Проигравшие были готовы заплатить в среднем не более 170 $. Однако победители были готовы отдать билеты в среднем не дешевле, чем за 2400$!

Есть и другое интересное проявление endowment effect в онлайн аукционах. Допустим, вы захотели купить часы на eBay. Вы сделали свой бид, и двое суток он выше остальных. Вы уже представляете, как эти часы будут сидеть на руках, под какой костюм они пойдут. Вдруг, в самом конце аукциона какой-то засранец перебивает ваш бид. Что вы делаете? Правильно, повышаете ставки – ведь это ВАШИ часы, по крайней мере, в вашем собственном мозгу. Чем больше времени бид человека является верхним, тем больше шансов, что человек ввяжется в аукционную войну и заплатит слишком много денег – это отчетливо отслеживается в данных по покупкам и продажам (кстати, именно поэтому профессионалы всегда устанавливают себе верхнюю планку и делают ставки только за час до окончания аукциона).

Endowment effect является следствием того, что человек расценивает потерю как нечто более важное, чем приобретение. Продажа – это потеря владения вещью, поэтому ценник за это всегда выше. Но хитрые продавцы находят способ использовать эту человеческую особенность в свою пользу. Когда человек хочет купить дорогой автомобиль или яхту, но его не устраивает цена, дилеры в США часто говорят – возьмите себе на тридцать дней, пользуйтесь бесплатно. Если вас что-то не будет устраивать, просто вернете. За тридцать дней человек успевает привыкнуть к машине или яхте, как к "своей", и endowment effect начинает работать на продавца. Новую игрушку не хочется терять и, как правило, сделка заключается.

Читаем "Почему свое дороже" и понимаем - да, дороже. Когда приходит понимание, то и осознаешь, что отремонтировать старенький ноут соседу можно самому за пиво, а свой заглючивший Acer, которому еще и года нет, пожалуй лучше отнести к специалистам - для которых ремонт ноутбуков - не хобби. А старый системник, на который на барахолке и не взглянул бы, бережно перебирается и чистится. Давно потухший SyncMaster отправляется в ремонт мониторов, после чего вполне себе рабочая машинка отправится в деревню к родителям - мобильная связь их уже не устраивает, папаня изъявил желание общаться посредством электронной почты - значит будем интернетизировать деревню.

* - рекламный пост

PHP benchmark - оптимизируем код

2008/6/11 11:39 

На форумах программистов PHP частенько разражаются войны - как оптимальнее организовать цикл - через while или foreach, или какой оператор требует больше ресурсов - echo или print, и в каких случаях оправданно заменять стандартные функции собственными конструкциями; накал страстей случается такой, что холивары виндузятников с линуксоидами скромно курят в сторонке.

Помочь аргументированно принять решение теперь легко - сайт PHP benchmark предлагает коллекцию конструкций кода на разные случаи жизни, код работающий, можно самостоятельно запускать бенчмарк и смотреть результат прямо на сайте. А можно скопировать код и наслаждаться тестами на локалхосте. Enjoy!

Лучше бесплатно чем за копейки, или вообще никак?

2008/6/10 12:48 2

Несколько лет назад AARP (американская организация, которая заботится о пенсионерах и их правах) разослала письма юристам с просьбой, оказать услуги небогатым старикам по льготным ценам – за $30 в час (типичный юрист берет за работу $150-$300 в час). Практически все юристы ответили твердым отказом. Тогда ассоциация пенсионеров изменила тактику. Они повторили рассылку, но на этот раз вопрос был другим – не могли бы вы помочь и бесплатно проконсультировать нуждающихся стариков? На этот раз большая часть юристов согласились.

Хотя с экономической точки зрения ситуация может показаться бредовой – зачем отказываться от 30 долларов в час, но соглашаться работать за бесплатно – психологов этим результатом не удивишь. На самом деле юристы проявили себя так, как и написано в учебниках по теории принятия решений.

Дело в том, что человек функционирует в двух системах. Одна из них – рыночная. В таких ситуациях человек всегда думает о своей выгоде. К примеру, когда вы покупаете что-то, или когда работаете. Но есть и социальная система, когда человек функционирует в соответствии с общественными нормами. Мы не переводим бабушек через дорогу за деньги и не ожидаем, что за открытую дверь нам кто-то даст рубль.

Профессор из MIT Дэн Ариэли провел целый цикл экспериментов, которые отлично демонстрируют, как меняется поведение человека, если его перемещать из рыночной системы в социальную и обратно.

Читаем у Давыдова на что-что.ру - почему человек лучше работает бесплатно, нежели чем за слишком маленькую зарплату, думаем - как умение управлять мотивацией может помочь разработчику заставить шевелить мозгами армию пользователей сервиса - например, заставить их наконец генерировать контент :)

Бонус: если незнакомому человеку предложить немного денег - даром, нужно только попросить - он скорее всего с 98% вероятности откажется, - очень коррелирует с предыдущей темой, принципы мотивации все те же - "тыщщу вы не даете, а за пятерку я ни унижаться ни напрягаться не хочу". Кстати, это было и одним из моим мотивов ухода с работы, при том, что начальнег постоянно заламывал руки и причитал: "людей нет, работать не хотят, куда подевались кадры...". "Не голодали Вы, батенька" - скажут не знакомые мне читатели, и не угадают - и голодал, и ночевал на вокзале неделями, и замерзал без жилья полярной ночью - и в тоже время отдавал свои деньги на безнадежные проекты и даром работал, зная что и не поймут и не оценят ... но надо, больше было некому. Сложная это штука, мотивация...

Впрочем, иногда хорошо мотивируют: Легкие вентилируемые фасады по доступным ценам

Open Calais v2.0

2008/6/9 22:29 

Open Calais v2.0В конце мая вышел 2-й релиз API семантической разметки Open Calais разработанной специалистами Reuters, о чем мы читали в феврале. Последняя версия призвана устранить один из основных недостатков Кале - она была слишком сосредоточена на бизнес-тематике, и область использования сервиса была ограничена. Версия 2.0 добавила новые семантические типы для улучшения функциональности.

Calais 2.0 получил десятки новых типов семантической организации, что, как утверждает Reuters увеличит ее полезность для "поп-культуры и издателей средств массовой информации, охватывающих блоггеров, музыки, развлечений и спорта, а также издания посвященные фармацевтике, медицине и здравоохранению". В дополнение к расширенной семантической идентификации текстов, Calais 2.0 теперь выдает результаты в простой форме, с использованием Microformats а также а формате RDF.

Более 3200 разработчиков зарегистрировались для работы с Опен Кале с момента запуска проекта, привлеченные обещаниями разработчиков, что сервисы построенные на их API позволят "легко запустить metatagging и откроют эпоху Semantic Web".

Наряду с обновлением версии, Reuters объявило о запуске 3 овых плагинов:

  • Calais Marmoset - инструмент, который дает разработчикам возможность автоматического создания метаданных для использования с Yahoo! open search platform, Search Monkey.
  • TagarooTagaroo - Wordpress плагин, который позволяет блоггерам автоматически тегировать персоналии, географические места и понятия в своих постах, а также подбирать семантически соответствующие фотографии из Flickr. До недавних пор в употреблении блоггеров был Wordpress плагин для Кале, его полезность была ограничены в основном темами бизнеса. Calais 2.0 поможет повысить полезность обоих плагинов для широкого круга блоггеров.
  • Также, Thomson Reuters официально представил плагины для Drupal, популярной системы управления контентом, разработанный с Phase2Technology.

Кстати, вот пример стартапа, использующего Open Calais API - Feedzz - обычный на первый взгляд агрегатор rss-каналов использует Опен Кале для тегирования новостей и более точной фокусировки внимания пользователя на выбранных темах.

Спонсор выпуска: Производим срочный выкуп квартир с предоплатой